1. Taraflar
Satıcı: ESNELA Pazarlama Kurumsal Tedarik İç ve Dış Ticaret A.Ş. · Adres: İSTOÇ Toptancılar Çarşısı, 29. Ada No:54, Bağcılar / İstanbul · Tel: 0212 659 44 44 · E-posta: info@esnelakirtasiye.com · Vergi dairesi/no ve MERSİS no: talep hâlinde bildirilir
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri girilen kişi veya kurum.
2. Konu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın esnelamatbaa.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, seçenekleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Fiyatlara kargo dahildir.
4. Teslimat
Ürün, baskı dosyasının onaylanmasından sonra üretilir ve Alıcı’nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca, Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Baskı ürünleri Alıcı’nın gönderdiği dosyaya göre kişiye özel üretildiğinden bu kapsamdadır.
6. Ayıplı ürün
Üretimden kaynaklanan ayıp hâlinde Alıcı, teslimden itibaren makul sürede bildirimde bulunarak yeniden üretim veya bedel iadesi talep edebilir. Alıcı’nın gönderdiği dosyadaki hatalardan (yazım, çözünürlük, renk modu vb.) kaynaklanan sonuçlar ayıp sayılmaz.
7. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.